“原本以為要跑好幾個(gè)部門(mén)，準備一大摞材料，沒(méi)想到在‘專(zhuān)窗’提交8份材料，2天就辦完了所有手續！”近日，臨沂九州電子科技有限公司的公經(jīng)理親身體驗了跨境貿易經(jīng)營(yíng)“一件事”改革，對高效便捷的服務(wù)贊不絕口。這正是臨沂外貿企業(yè)辦事體驗從“多頭跑、事項繁”向“只跑一窗、一次辦好”轉變的生動(dòng)縮影。

近年來(lái)，臨沂搶抓獲批跨境電商綜合試驗區的機遇，推動(dòng)外貿企業(yè)迅速發(fā)展壯大。但貿易額快速增長(cháng)的背后，企業(yè)辦事過(guò)程中面臨著(zhù)數據重復填報、流程繁瑣、耗時(shí)過(guò)長(cháng)等痛點(diǎn)難點(diǎn)。為暢通外貿企業(yè)準入準營(yíng)的“最后一公里”，我市推出跨境貿易經(jīng)營(yíng)“一件事”改革，著(zhù)力優(yōu)化外貿企業(yè)申報流程，提升辦事效率，助力企業(yè)“輕裝出?！?。

“以前，企業(yè)不僅要在‘互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)’平臺、市場(chǎng)采購備案平臺等系統間反復切換，還要準備17項材料，辦完各項業(yè)務(wù)最快也得5天，很難抓住外貿政策的窗口期?！笔行姓徟?wù)局政務(wù)服務(wù)管理科科長(cháng)張開(kāi)華介紹。改革后，情況煥然一新：6張表單整合為1張申請表，申請材料壓減至8項，辦事環(huán)節由4個(gè)減至1個(gè)，辦理時(shí)間從5天壓縮至2天。

線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合、數字斷點(diǎn)全面打通是“高效辦成”的關(guān)鍵。我市在“愛(ài)山東”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)設立跨境貿易經(jīng)營(yíng)“一件事”服務(wù)專(zhuān)區，企業(yè)可“菜單式”自由選擇辦理事項，實(shí)現線(xiàn)上全流程“一站式”服務(wù)。線(xiàn)下，則在市政務(wù)服務(wù)中心、綜合保稅區、跨境電商產(chǎn)業(yè)園等設置服務(wù)窗口，提供咨詢(xún)引導、幫辦代辦服務(wù)，實(shí)現“一窗辦、園區辦、就近辦”。改革自今年6月推行以來(lái)成效初顯，僅沂河新區已為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)40多件，外貿活力持續釋放。

值得一提的是，我市接入海關(guān)總署電子口岸數據中心系統接口，構建了“基礎信息庫+業(yè)務(wù)數據庫+管理數據庫”三級數據架構，對120余項數據字段進(jìn)行結構化處理，實(shí)現數據跨部門(mén)實(shí)時(shí)共享?！艾F在企業(yè)提交材料后，數據自動(dòng)推送至海關(guān)、商務(wù)等4個(gè)部門(mén)，真正實(shí)現‘一表申請、一網(wǎng)通辦’?！币屎有聟^行政審批服務(wù)局政務(wù)服務(wù)管理科科長(cháng)彭程說(shuō)。

“不僅辦手續快，后續服務(wù)也跟得上！”眾多外貿企業(yè)對此深有感觸。我市搭建集通關(guān)、物流、金融、數據于一體的跨境電商綜合服務(wù)平臺，提供便利化外貿綜合服務(wù)。通過(guò)建成智慧監管中心和公共監管倉，打通12家主流電商平臺數據接口，形成高效的“倉配一體化”物流體系。同時(shí)，引進(jìn)亞馬遜產(chǎn)業(yè)出海創(chuàng )新中心、俄羅斯野莓等多家專(zhuān)業(yè)機構，構建“孵化—培訓—運營(yíng)”全鏈條服務(wù)體系，幫助企業(yè)對接200多個(gè)國家出口渠道，助力傳統企業(yè)數字化轉型、產(chǎn)品出海，為“百團千企?商城出?！毙袆?dòng)增添動(dòng)能。今年以來(lái)，全市已組織外貿出海培訓活動(dòng)29場(chǎng)、培訓2582人次，在22個(gè)國家舉辦展洽活動(dòng)32場(chǎng)，達成意向成交額23.5億元。

從“來(lái)回跑”到“一次辦”，從“碎片化”到“集成化”，我市以政務(wù)服務(wù)的“硬改革”，打造外貿新業(yè)態(tài)發(fā)展的“軟環(huán)境”，助力更多企業(yè)在跨境貿易浪潮中乘風(fēng)破浪、行穩致遠?！拔覀儗⒁酝赓Q企業(yè)實(shí)際需求為導向，持續強化數字賦能，拓展服務(wù)內容，提升服務(wù)效能，讓跨境貿易經(jīng)營(yíng)‘一件事’辦得更順、更快、更便捷，助力外貿企業(yè)更好地揚帆出海?！笔行姓徟?wù)局副局長(cháng)趙從佗表示。

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